Quyền riêng tư của bạn trên mc2 được xử lý như thế nào
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi truy cập để vận hành nền tảng casino, slot và sportsbook của bạn...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do vì sao
Khi bạn mở tài khoản trên mc2, chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia vòng chơi slot hay bàn live casino, hệ thống lưu lại thời gian, số tiền và loại trò chơi
để phục vụ báo cáo tài chính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tối ưu trải nghiệm trên cả di động lẫn
desktop. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đề xuất trò chơi phù hợp dựa trên lịch sử của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm về thanh toán được mã hóa end-to-end và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ giao dịch hoặc giải quyết
tranh chấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại sao chính sách này đáng tin cậy
Chúng tôi công bố rõ ràng mục đích thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền lợi của bạn. Mỗi thay đổi chính sách được thông...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ tài khoản của bạn đến máy chủ mc2 được bảo vệ bằng TLS 1.3 và chứng...
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận tài chính, tuân thủ và hỗ trợ khách hàng cấp cao được quyền xem thông...
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu giao dịch giữ trong bảy năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó tự động xóa...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email của bạn với đối tác quảng cáo bên...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải về bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV trong vòng mười bốn...
Cập nhật công khai
Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động...
Chính sách bảo mật so với các trang điều khoản khác
Trang này tập trung vào quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn muốn hiểu trách nhiệm khi sử dụng tài khoản, quy tắc...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định chung về tài khoản, độ tuổi cho phép, hành vi bị cấm, quyền đình chỉ và trách nhiệm pháp lý của cả hai bên khi bạn sử dụng mc2. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Hạn mức nạp rút tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí dịch vụ nếu có và quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền. |
| Chính sách cookie | Loại cookie chúng tôi dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt giao diện và phân tích hành vi truy cập, cũng như cách bạn tắt hoặc xóa cookie trên trình duyệt. |
| Quyền sở hữu trí tuệ | Bản quyền logo, tên thương hiệu mc2, giao diện người dùng, hình ảnh trò chơi và mọi nội dung hiển thị trên nền tảng thuộc về chúng tôi hoặc đối tác cấp phép. |
| Chính sách giải quyết tranh chấp | Quy trình khiếu nại nội bộ, thời hạn phản hồi, cách leo thang lên cấp quản lý cao hơn và cơ chế trọng tài độc lập nếu hai bên không thỏa thuận được. |
| Quy định chống rửa tiền | Yêu cầu xác minh danh tính khi nạp hoặc rút trên ngưỡng nhất định, nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật địa phương. |
| Điều khoản khuyến mãi | Điều kiện tham gia ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính và không được tính, cũng như quyền hủy bỏ nếu phát hiện lạm dụng. |
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Chính sách bảo mật của mc2 được thiết kế xung quanh kiến trúc hệ thống hiện đại, đội ngũ vận hành có kinh nghiệm và cam...
Máy chủ riêng biệt
Dữ liệu cá nhân được lưu trên cụm máy chủ tách biệt hoàn toàn với máy chủ trò chơi và sportsbook. Mỗi cụm có tường lửa riêng, chỉ giao tiếp qua API nội bộ được mã hóa và không kết nối trực tiếp với Internet công cộng, giảm thiểu nguy cơ tấn công từ bên ngoài.
Kiểm toán định kỳ
Đội an ninh thông tin của chúng tôi chạy bài test thâm nhập hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống đăng nhập, API thanh toán và module quản lý dữ liệu. Kết quả được gửi cho ban quản lý và mọi phát hiện nghiêm trọng phải vá trong bảy ngày làm việc.
Đào tạo nhân viên
Nhân viên mới phải hoàn thành khóa học ba giờ về bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống nội bộ. Hàng năm toàn bộ đội ngũ tham gia bài kiểm tra làm mới kiến thức về phishing, quản lý mật khẩu và quy trình xử lý sự cố rò rỉ.
Sao lưu tự động
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu mỗi sáu giờ lên hai trung tâm dữ liệu ở vị trí địa lý khác nhau. Bản sao cũng được mã hóa và chỉ giải mã khi cần khôi phục sau sự cố. Bạn có thể yêu cầu snapshot tài khoản tại thời điểm cụ thể nếu cần kiểm tra lịch sử.
Thông báo bất thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, IP xa lạ hoặc hành vi rút tiền khác thường, chúng tôi gửi email và tin nhắn SMS ngay lập tức. Bạn có thể xác nhận hoặc khóa tài khoản bằng một cú nhấp vào link trong thông báo đó.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi theo dõi thay đổi luật bảo vệ dữ liệu tại các khu vực chúng tôi phục vụ, bao gồm Việt Nam, và điều chỉnh chính sách khi cần. Nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ hoặc báo cáo bổ sung, chúng tôi cập nhật quy trình và thông báo công khai trong vòng ba mươi ngày.